Tourisme
Renforcez votre entreprise touristique grâce à la DEI et stimulez l’innovation, le recrutement et la fidélisation
Réservez une consultation gratuite
- Nous comprenons les défis et les opportunités uniques de l’industrie du tourisme.
- Nous proposons des solutions de DEI sur mesure qui s’alignent sur les valeurs et les objectifs de votre organisation.
- Nous avons aidé avec succès plusieurs organisations touristiques à mettre en œuvre la DEI.
Secteurs
- Accueil et hébergement
- Agences et services de voyage
- Sites culturels et récréatifs
- Services de restauration
- Divertissement et loisirs
- Transport de passagers
- ATR
- ATS
- Autres
Statut de la DEI dans l’industrie du tourisme
L’industrie du tourisme, avec sa main-d’œuvre diversifiée, est prête à montrer l’exemple. Bien qu’elle ait fait des progrès en matière de diversité dans les postes d’entrée et de niveau intermédiaire, la diversité des dirigeants est à la traîne. Sous l’influence de la génération Z, qui exige un impact social de son employeur, le secteur s’adapte en adoptant des pratiques inclusives pour faire face aux taux de roulement élevés et renforcer l’équité.
Les défis de la DEI dans l’industrie du tourisme
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Le déficit de diversité en matière de leadership
une sous-représentation significative des groupes minoritaires aux postes de direction, ce qui empêche d’avoir un éventail complet de perspectives aux niveaux décisionnels.
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Les taux de roulement élevés et la génération Z
La présence de la génération Z au sein de la main-d’œuvre touristique entraîne une évolution vers des pratiques plus inclusives et équitables sur le lieu de travail, ce qui incite le secteur à réduire le taux de roulement en s’alignant sur les valeurs et les aspirations de cette génération.
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Compétence culturelle
La vaste interface de l’industrie avec les cultures mondiales exige une main-d’œuvre sensibilisée à la culture et à l’inclusion, mais de nombreuses organisations n’y parviennent pas.
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Accessibilité et inclusion
Veiller à ce que les services et les expériences de voyage soient accessibles et accueillantes pour les personnes de toutes capacités reste un domaine à améliorer.
Quelques-uns de nos clients
Comment nous aidons
Nos solutions pour relever les défis de l’industrie du tourisme
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Élaboration et mise en œuvre de stratégies DEI :
Élaboration de stratégies de DEI personnalisées qui tiennent compte des spécificités de l’industrie du tourisme.
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Formation et développement du leadership :
Donner aux dirigeants les compétences nécessaires pour favoriser un environnement inclusif, en faisant de la diversité un avantage stratégique.
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Ateliers sur la compétence culturelle :
Fournir aux équipes les outils nécessaires pour s’engager efficacement auprès d’une clientèle diversifiée, afin d’améliorer la satisfaction et la fidélisation des clients.
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Conseils en accessibilité :
Veiller à ce que les services touristiques soient accessibles à tous, afin d’élargir votre marché et d’améliorer l’expérience de voyage des personnes en besoin d’accessibilité.
Nos services
Consultation
Faites un pas vers le succès et l’inclusivité grâce aux services de consultation sur mesure d’Élance. Découvrez le lien entre la prospérité des entreprises et la diversité avec Élance. Nos programmes de consultation personnalisés en matière de DEI s’alignent sur vos besoins, peu importe où vous en ê tes dans votre cheminement unique vers l’inclusion.
Notre expertise conseil
Formations
Transformez votre milieu de travail avec les programmes de formation Élance, conçus pour créer un environnement inclusif. Nos formations peuvent être en personne, virtuelles ou sous forme de capsules en ligne et touchent une grande variété de sujets.
Nos offres de formations
Analyse des données et recommandations
Élance offre une enquête détaillée sur le DEI couvrant jusqu’a 27 marqueurs d’identité. Obtenez des informations intersectionnelles pour un lieu de travail véritablement inclusif. Notre approche conforme au GDPR garantit la sécurité des données, ouvrant la voie à des stratégies DEI efficaces et personnalisées.
Stratégies ancrées sur les données